Desarrollar y comprometer eficazmente a los empleados

Desarrollar y comprometer a los empleados. El mayor tema subyacente para comprometer a los empleados no es seguir todos sus movimientos, ni siquiera su felicidad, sino inspirarles para que hagan su trabajo al máximo y lo hagan bien, y entonces llegará el disfrute con su trabajo. Los empleados que están bien comprometidos tienden a ser más eficaces y productivos.
Transparencia. Durante muchos años la transparencia ha tenido un significado diferente. Ahora los empleados consideran que conocer el rendimiento y las operaciones de la empresa es una necesidad para apoyar plenamente a la compañía. Las empresas privadas no están obligadas a publicar información financiera, sin embargo, las que deciden compartir esta información internamente con sus empleados han tenido más suerte a la hora de animar o inspirar a sus empleados a hacerlo mejor. Esto ayuda a los empleados a comprender mejor su contribución a la empresa. Además, lo que a veces resulta mejor que las cifras financieras son las métricas de rendimiento y funcionamiento.

Comunicación. Los empleados necesitan estar informados y sentirse involucrados. Por ello, ser transparente es fundamental. Esto puede incluir reuniones periódicas o actualizaciones sobre la situación y los objetivos de la empresa; éstas deben desglosarse tanto en términos generales como específicos, para permitir la celebración de los hitos en el camino.

Empezar pronto. Parte del proceso de compromiso continuado de los empleados comienza con el proceso de contratación y con la garantía de un ajuste sólido con respecto al entorno y la cultura de la empresa. Esto incluye transmitir activamente los valores de la empresa al principio y antes de la contratación. También hay que transmitir las expectativas y los objetivos del puesto. Esto contribuirá en gran medida a garantizar que la estrategia general de compromiso sea eficaz.

Equipo. Parte del desarrollo de los empleados consiste en asegurarse de que no se les sobrecarga de trabajo. Asegúrese de que existe el equipo adecuado y de que los empleados cuentan con el apoyo adecuado y no están faltos de personal. Esto incluye reconocer cuándo un empleado no encaja en el equipo y ser capaz de apartar a esa persona con rapidez y delicadeza.

Retroalimentación continua. Evalúe a sus empleados y a su empresa constantemente. No basta con una evaluación mensual, semestral o anual; si espera tanto tiempo para abordar los problemas, sus empleados perderán el ánimo y los directivos se sentirán frustrados. La retroalimentación continua es difícil si sólo se realizan reuniones en persona. Muchas herramientas ofrecen una retroalimentación basada en las redes sociales y un fácil intercambio de opiniones por parte de los directivos. Es difícil que los empleados puedan hacer los cambios necesarios y desarrollar sus habilidades si el feedback es sólo periódico.Objetivos. Establezca expectativas, razonables y alcanzables. Esto permitirá a los empleados saber lo que usted espera, pero también les permitirá medir su progreso. Los objetivos deben incluir metas de desarrollo que surjan de las revisiones de la retroalimentación.

Compromiso personal. Planifique salidas de empresa, ya sean cenas o actividades de team building. Asimismo, organice almuerzos de empresa, incluso si se trata de un servicio de catering en la oficina. Estas son excelentes maneras de establecer una relación con los empleados y ayudar a la empresa a crecer como equipo. El hecho de poder interactuar de manera informal es muy importante para poder ofrecer un feedback útil y continuo.

Apoyo. Los empleados deben tener acceso a los directivos cuando lo necesiten, y a reuniones individuales con regularidad. Además, las empresas deberían celebrar reuniones a nivel de empresa o de departamento. El director general también debería hacer apariciones para inspirar a los empleados y reafirmar los objetivos de la empresa.

Promover desde dentro de la empresa. Para que los empleados se comprometan e inspiren adecuadamente, deben estar inspirados y sentir que tienen algo por lo que trabajar. Los ascensos desde dentro incentivan a los empleados. Ofrezca a sus empleados la oportunidad de crear una trayectoria profesional dentro de la empresa siempre que sea posible.

Dé aumentos de sueldo y bonificaciones. ¿Es obvio? Tal vez. Una de las mejores formas de inspirar a los empleados es a través de las primas y los aumentos. Casi todo el mundo está motivado económicamente en cierta medida, aunque esto es sólo una parte del rompecabezas. Las primas de incentivo pueden ser útiles si están bien alineadas, es decir, si se basan en los objetivos de la empresa.

Propiedad. El compromiso de los empleados es sólo una de las herramientas clave de retención que deben utilizar las empresas. Además, hay que utilizar los incentivos de propiedad para inspirar a las empresas a que se conviertan en verdaderos titulares de derechos en la empresa. Esto incluye la concesión de acciones y opciones, y si usted ha dado a alguien una compensación basada en acciones en el pasado, pero asegúrese de mirar a las subvenciones de retención para ofrecerles subvenciones adicionales (ya sea acciones u opciones) después de que sus subvenciones iniciales se consoliden.

Herramientas de compromiso de los empleados. Yammer es una red social empresarial que permite a los empleados colaborar y compartir dentro de su propia red social personalizada. Esto ayuda a mantener el compromiso de los empleados al poder ver los feeds de actividad de otros empleados, fácilmente ideas y pensamientos, ofreciendo ánimo y ayuda cuando sea posible.

Rhypple es una herramienta de gestión del rendimiento que ayuda a las empresas a comprometerse con los empleados a través de los objetivos sociales y la retroalimentación continua. Esta herramienta proporciona el coaching uno a uno, así como el reconocimiento público y la retroalimentación que hace que el compromiso de los empleados sea positivo.

WorkSimple es otra herramienta de gestión del rendimiento centrada en ser social. Combina la capacidad de compartir objetivos sociales, reunirse en torno a los logros, ofrecer feedback y evaluar el rendimiento.

Marshall Hargrave

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