Externalización De Procesos De Conocimiento (Kpo)

Una forma de outsourcing donde el trabajo relacionado con el conocimiento y la información es llevado a cabo por una empresa o subsidiaria diferente dentro de la misma organización para ahorrar costes o recursos. En contraste con la subcontratación de la fabricación, esto implica generalmente un trabajo de alto valor realizado por personal altamente cualificado, por ejemplo, investigación, desarrollo, análisis y consultoría. Las empresas de KPO también pueden tomar decisiones comerciales en nombre de la empresa de origen, aunque éstas serán típicamente de bajo nivel y fácilmente deshechas por la empresa de origen.


Definición de Externalización De Procesos De Conocimiento (Kpo)

Término en inglés: Knowledge Process Outsourcing (Kpo)


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