Marketing vs. Ventas
Para cualquier empresa que venda un producto, los conceptos de marketing y ventas son muy importantes, ya que pueden significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Aunque a menudo se utilizan indistintamente o se agrupan, son dos conceptos diferentes y es importante entender esas diferencias. Este artículo le ayudará a entender claramente ambos conceptos cuando se trata de .
Ventas
Las ventas se refieren a la necesidad a corto plazo de cerrar una venta, conseguir que se firme un acuerdo o, en última instancia, hacer lo que hay que hacer para vender lo que sea que se esté vendiendo. Las técnicas y estrategias de venta se basan realmente en lo que se necesita para “cerrar el trato”, que es crucial para cualquier negocio. Si consigues que los clientes entren en la puerta pero no consigues que compren un producto, hay un problema con tu estrategia de ventas. Las estrategias de venta se centran en el comprador individual y en lo que hay que hacer para que saque la cartera o haga clic en el botón de compra cuando se trata de la venta online. Las empresas suelen establecer objetivos de volumen de ventas para un período (semanas, meses y trimestres) y tienen estrategias en las que los individuos responsables de la venta real pueden alcanzar esos objetivos.
Marketing
El marketing es un concepto a más largo plazo que el de las ventas y está relacionado con las estrategias de futuro para comprender las necesidades de los clientes, influir en sus percepciones e identificar cómo puede la empresa sacar provecho de ello. El resultado final del proceso de marketing, y lo que apoya directamente, es facilitar las ventas. Las técnicas y estrategias de marketing se basan realmente en lo que se necesita para identificar la combinación correcta de productos, los precios de esos productos y lo que hay que comunicar a los clientes objetivo (a través de la publicidad) para garantizar el éxito de las ventas. Uno de los aspectos clave de las estrategias de marketing es la creación de una identidad de marca para lo que vende una empresa y esto varía de una empresa a otra. Obviamente, McDonalds marca su comida y su publicidad de forma muy diferente a como lo haría un restaurante de lujo. Mientras que las ventas son realmente el “empuje” para comprar el producto una vez que el cliente está allí, el marketing es el “tirón” que hace que el cliente llegue a ti en primer lugar. Cuando el marketing se hace de forma eficaz, también puede hacer que las ventas sean un trabajo mucho más fácil para una empresa, ya que el cliente puede estar convencido y listo para comprar en el momento en que entra en su tienda (o sitio web). Las ventas pueden seguir teniendo éxito sin un marketing muy eficaz, pero sin duda dificulta el trabajo.
Marketing frente a ventas
Al considerar el marketing frente a las ventas, lo importante para cualquier empresario es asegurarse de que está considerando ambos aspectos de su ciclo global de ventas y marketing. En muchas empresas, el marketing y las ventas son gestionados por el mismo departamento o incluso por las mismas personas, ya que deben estar estrechamente relacionados. Por ejemplo, las estrategias de ventas deben incorporar los mismos mensajes que los de marketing para ser eficaces y maximizar las posibilidades de realizar una venta con éxito. Centrarse en el “tirón” y en el “empuje” de forma eficaz garantizará que su empresa esté posicionada para el éxito.