Cliente

Investigación De Mercados

Métodos de descubrimiento científico aplicados a la toma de decisiones de marketing. Por lo general, se compone de (1) Investigación de mercado: identificación de un mercado específico y medición de su tamaño y otras características. (2) Investigación del producto: identificación de una necesidad o necesidad y la característica del bien o servicio que lo satisfará. (3) Investigación del consumidor: identificación de las preferencias, motivaciones y comportamiento de compra del cliente objetivo. La información para la investigación de mercadotecnia se recopila a partir de la observación directa de los consumidores (como en las tiendas minoristas), encuestas por correo, entrevistas telefónicas o cara a cara y de fuentes publicadas (como datos demográficos).

Sin Ley De Fallas

Norma legal en algunas jurisdicciones (tales como los EE. UU.) que cada individuo es responsable de las propias lesiones recibidas en un accidente automovilístico, independientemente de quién tiene la culpa. Su objetivo es reducir el número de reclamaciones por daños y, por tanto, el coste de la cobertura del seguro. Véase también no compensación de fallos.

Doble Encuadernación

. Predicamento en el que dos opciones posibles son igualmente inaceptables o desagradables. Un “dilema”, en comparación, puede requerir una elección entre dos alternativas igualmente desagradables o placenteras.

2. Situación en la que un subordinado recibe mensajes o señales contradictorias de un superior y no puede encontrar una pista o precedente para decidir lo que realmente quiere decir.

Miércoles Negro

16 de septiembre de 1992, cuando la libra esterlina perdió el 15 por ciento de su valor frente a la moneda alemana (marco alemán) después de su retirada del mecanismo de tipos de cambio de la Unión Europea (UE).

Cajero Automático (Atm)

Máquina computarizada que permite a los clientes bancarios acceder a sus cuentas con una tarjeta de plástico codificada magnéticamente y un número de código. Permite a los clientes realizar varias operaciones bancarias sin la ayuda de un cajero, como retirar efectivo, hacer depósitos, pagar facturas, obtener estados de cuenta bancarios, efectuar transferencias de efectivo. También llamada máquina de Banca automatizada, máquina de caja automática o unidad de servicio remoto.

Depositario De Ofertas

Casilla o lugar en el que deben presentarse los documentos de licitación antes de la fecha de la oferta para poder ser considerados.

Estrategia Organizativa

Expresión de cómo una organización necesita evolucionar a lo largo del tiempo para alcanzar sus objetivos, junto con una evaluación detallada de lo que debe hacerse. El desarrollo de una estrategia organizacional para un negocio implica primero comparar su estado actual con su estado objetivo para definir las diferencias, y luego establecer lo que se requiere para que los cambios deseados tengan lugar.

Bienes Personales Intangibles

Un tipo de propiedad que no tiene valor tangible. El valor de la propiedad está relacionado con los derechos que proporciona y está legalmente protegido. La propiedad personal inmaterial incluye el fondo de comercio, derechos de autor, marcas registradas, acciones, etc.