Peaje

Un objetivo mensurable que se utiliza para permitir a un posible cliente pasar de una etapa a otra dentro de la metodología Six Sigma. Al establecer el nivel de movimiento deseado entre cada una de las etapas de DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar), los miembros del equipo pueden definir barreras o pasarelas que permitan al prospecto avanzar al siguiente paso del proceso o retenerlo en un nivel particular hasta que se hayan completado todos los objetivos deseados.