Voz Del Cliente - Diccionario de Negocios

Percepción colectiva de las necesidades, deseos, percepciones y preferencias de los clientes a través de preguntas directas e indirectas. Estos descubrimientos se traducen en objetivos significativos que ayudan a cerrar la brecha entre las expectativas de los clientes y las ofertas de la empresa.

Definición de Voz Del Cliente

Término en inglés: Voice Of The Customer

Más términos de la categoría v

Destilado

Producto obtenido por destilación.

Kde

K Entorno de escritorio. Interfaz gráfica de usuario (GUI) no propietaria para Linux y otros sistemas operativos tipo Unix y Unix, disponible gratis bajo una licencia de código abierto. El proyecto KDE fue iniciado en 1996 por Matthias Ettrich y desarrollado principalmente por voluntarios europeos.

Nota De Lanzamiento

Documento formal emitido por un banco destinatario (después de la aceptación por el comprador del efecto comercial asociado) que permite al comprador recibir la entrega de un envío. Se utiliza en los acuerdos de crédito documentario cuando las mercancías se envían a un banco como medio del vendedor para conservar el control constructivo de un envío enviado contra un pedido.

Deducible Global

Una suma particular deducida de cada pérdida o reclamación presentada.

Línea Internacional De Pobreza

El umbral financiero determinado al convertir el umbral de pobreza de cada país en dólares. Se considera que las personas por debajo de este umbral se encuentran en situación de pobreza. Las organizaciones determinan qué poblaciones viven en la pobreza cuando los bienes consumidos y la paridad de poder adquisitivo son parte del cálculo.

Riesgo Aceptable

Nivel de daño o pérdida humana y/o material de un proceso industrial considerado tolerable por una sociedad o autoridades en vista del análisis de costo-beneficio social, político y económico.

Hecho Material

Evento confirmado o validado, información o estado de cosas cruciales para la interpretación de un fenómeno o tema, o para la determinación de un asunto en cuestión.

Pariente De Primer Grado

Un cónyuge, padre/madre, hermano/a o hijo/a. Vea también a la familia inmediata.

Programa De Reaprovisionamiento Continuo (Crp)

Acuerdo de inventario gestionado por el proveedor (VMI) en el que el proveedor supervisa continuamente el inventario de un cliente o el cliente suministra los datos de inventario actuales, de modo que el proveedor puede realizar envíos puntuales para mantener el inventario del cliente en los niveles acordados.

Donación Benéfica

Cualquier contribución que una empresa hace a organizaciones benéficas, educación, ciencia, arte, alfabetización, religión, etc. El coste de la contribución puede deducirse del ingreso bruto ajustado de la empresa. Las donaciones ahorran a las empresas dinero en impuestos.

Trazabilidad

. Contabilidad: Capacidad de rastrear una pieza específica de información financiera por medio de datos registrados o pista de auditoría.

2. Contabilidad de costes: Capacidad para asignar un coste directamente a una actividad u objeto de coste sobre la base de una relación causa-efecto (causal).

3. Control de calidad: Posibilidad de rastrear la aplicación, ubicación y/o historia de una actividad o ítem mediante datos registrados.

4. Gestión de sistemas: Capacidad para rastrear los requisitos del sistema desde una función del sistema hasta todos aquellos elementos que realizan esa función individual o colectivamente.