Cómo hacer despidos
Pedir a la gente que abandone una empresa después de haber prestado años de servicio es una de las tareas más desagradables que tiene que acometer un alto directivo. Por desgracia, los despidos forman parte de la vida empresarial y es probable que sigan siendo un fenómeno común en Estados Unidos.
Según un informe de Fortune, en 2015 se produjeron varios recortes masivos en grandes empresas. Hewlett-Packard anunció una reducción de 30.000 personas en su plantilla, mientras que Schlumberger, un gigante del petróleo y el gas, pidió a 20.000 de sus empleados que se fueran.
¿Existe una forma correcta de decirle a un empleado que renuncie? Lamentablemente, no la hay. Pero es posible minimizar las desagradables repercusiones que puede tener comunicar a un gran número de trabajadores que ya no tienen trabajo.
Dígaselo al empleado en persona
Enviar un correo electrónico o una comunicación escrita no es la forma correcta de transmitir el mensaje a un empleado. Debe celebrarse una breve reunión personal en la que estén presentes el trabajador afectado, un representante de RRHH y un alto directivo.
Se deben explicar los motivos del despido y se debe informar al empleado de la indemnización que la empresa le concederá. Si hay alguna duda concreta, el responsable de RRHH puede dar una breve explicación o se puede decir al trabajador que se le transmitirá una respuesta en un plazo determinado.
En esta reunión personal, es importante transmitir que el despido no es por el rendimiento, sino que se debe a la eliminación del puesto de trabajo que realiza el trabajador.
Proporcione ayuda si puede
La primera preocupación de un trabajador al que le quitan el trabajo es conseguir otro. Cualquier ayuda que pueda prometer en este sentido será muy apreciada. Pero no intente endulzar el despido diciendo que organizará un empleo alternativo cuando sabe que no puede hacerlo.
Como mínimo, puede ofrecer una buena referencia. Utilice los contactos que tiene en el sector si cree que eso ayudará al trabajador despedido a conseguir un empleo. Dígale al trabajador muy claramente lo que va a hacer y asegúrese de que hace al menos eso.
Aplicar los despidos en un plazo breve
Posiblemente, el peor enfoque que puede adoptar es alargar los despidos durante un largo periodo de tiempo. Si lo hace, el trabajo se verá gravemente afectado mientras los empleados esperan a saber si van a ser despedidos.Haga un anuncio general sobre los despidos después de haber transmitido el mensaje a cada uno de los empleados a los que se les va a decir que se vayan. En caso de que haya trabajadores ubicados en otras ciudades, comuníqueselo por teléfono.
Gestionar las secuelas
Una vez aplicados los despidos, la moral de los trabajadores restantes se hundirá. Temerán que la empresa sea la siguiente en despedirlos. Corresponde a la dirección de la empresa reforzar la confianza de los empleados.
La mejor manera de hacerlo es mantener los canales de comunicación abiertos y asegurar a los trabajadores que no habrá más despidos. Los empleados que han sido retenidos deben entender que deben concentrarse en hacer que la empresa vuelva a ser rentable.