Cómo hacer crecer tu marca en Facebook sin malgastar dinero
Como pequeña empresa, puede ser emocionante soñar con tener miles de “amigos” en Facebook que lleven mucho tráfico adicional a tu sitio web o a tus locales comerciales. Pero llegar a este punto de éxito no ocurrirá de la noche a la mañana. Tendrás que invertir en tus esfuerzos en las redes sociales. A medida que vayas gastando dinero en esta área, asegúrate de recoger las mejores prácticas y evitar el desperdicio de dinero en tu estrategia general.
Gasta dinero en Facebook de forma inteligente
Dirigir el tráfico de las redes sociales a tu sitio web o a tus tiendas físicas es una buena manera de hacer que los clientes vuelvan y de atraer a nuevos clientes.
Hazlo: Crear una página de Facebook
Facebook ha facilitado la creación de una página de empresa en Facebook. Es necesario asegurarse de que tu empresa tiene un lugar en una de las redes sociales con más tráfico del mundo. Tener una página de Facebook ofrece a tus fans un lugar para hablar maravillas de tu producto o servicio y compartir con sus amigos cualquier cosa que publiques en tu muro de Facebook.
No: ignore su página de Facebook
No puedes crear una página de Facebook y olvidarte de ella. Tienes que dedicar regularmente tiempo a supervisar las publicaciones y los comentarios del muro. Aquí es donde tus clientes vienen a interactuar con tu marca, y no pueden hacerlo si no estás allí. Publica regularmente en tu muro fotos, pensamientos, artículos y concursos. Sin una interacción regular, tus seguidores de Facebook nunca despegarán.
Hazlo: Añadir una foto de perfil
Cuando crees tu página de empresa en Facebook, asegúrate de poner el logotipo de tu empresa como foto de perfil. No la dejes en blanco y no pongas tu propia cara a menos que tu cara sea la que normalmente ven los clientes cuando buscan tu marca.
No: Cambiar constantemente su foto de perfil
Es importante que tu página de perfil tenga un mensaje y un aspecto coherentes. Cuando tus usuarios compartan tu marca con sus amigos no deberían tener que adivinar qué logo o foto es la tuya. La coherencia dará sus frutos a largo plazo. Deja las fotos para el muro de Facebook de tu empresa.
Hazlo: Dirígete a nuevos clientes en Facebook
Puedes relacionarte con tus clientes potenciales en Facebook a los que no les gusta tu marca de varias maneras. Puedes publicar algo que sea compartido por las personas a las que ya les gusta tu marca en sus propios muros. Añade un concurso a tu muro y da una entrada a cada persona que le “guste” la publicación y la comparta en sus propios muros. También puedes invertir dinero en publicidad en Facebook. Esos dólares de publicidad podrían dirigir el tráfico a tu página de Facebook o a tu sitio web.No: gastar miles de dólares en publicidad en Facebook
Una estrategia eficaz en Facebook no tiene por qué ser cara. Los pasos para crear una página, añadir una foto de marca al perfil y simplemente interactuar con tus clientes no son complicados ni costosos. Puedes dar todos esos pasos sin gastar miles en marketing. Las mejores campañas en las redes sociales son las que comienzan realmente con un comentario, un vídeo o una foto compartida por un cliente que se hace viral en la comunidad. Para conseguir esa interacción, tu servicio tiene que ser de primera categoría. Si tu producto o servicio es deficiente, ningún tipo de marketing en Facebook te ayudará.