En la resolución de problemas y el control de calidad, un proceso de dos fases en el que un problema es investigado (1) examinando sus síntomas para encontrar sus causas raíz, y luego (2) encontrando un remedio para esas causas.


Definición de Viaje Diagnóstico-Remediador

Término en inglés: Diagnostic-Remedial Journey


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