Usuarios Pesados

Típicamente, aproximadamente un tercio de los consumidores de un bien o servicio que representan casi dos tercios de sus ingresos por ventas. Por ejemplo, el 39 por ciento de todas las familias consumen el 90 por ciento de todas las bebidas cola, y el 48 por ciento de todas las familias consumen el 87 por ciento de todos los cereales para el desayuno en los Estados Unidos. Los usuarios pesados constituyen el segmento crítico de la población al que se dirigen la mayor parte de los esfuerzos de marketing.