Proceso mediante el cual (1) los consumidores identifican sus necesidades, (2) recogen información, (3) evalúan alternativas y (4) toman la decisión de compra. Estas acciones están determinadas por factores psicológicos y económicos, y son influenciadas por factores ambientales como los valores culturales, grupales y sociales.


Definición de Toma De Decisiones Del Consumidor

Término en inglés: Consumer Decision Making


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