Tecnología De Agentes
Programas de computación que utilizan tecnología de inteligencia artificial para “aprender” y automatizar ciertos procedimientos y procesos. Por ejemplo, los agentes de software en un sitio web de periódico pueden aprender acerca de las preferencias de un usuario mediante el seguimiento de las acciones del usuario y, a continuación, personalizar los resúmenes de noticias que se adaptan a las necesidades de ese usuario. La tecnología de los agentes se utiliza también para automatizar el proceso de pedido según los niveles de inventario predeterminados o para buscar fuentes de materiales más baratas (incluso billetes de avión) en Internet. Un agente licitador puede monitorear la actividad de intercambio en línea por el mejor momento para comprar un producto o material, y luego informar a la persona de contacto vía beeper, teléfono, fax o correo electrónico.