Showrooming

Comprar un artículo en línea después de haber mirado e inspeccionado el artículo en una tienda. Debido al aumento de las compras en línea, el showrooming se ha vuelto extremadamente común. Muchos clientes están preocupados por la compra de un artículo en línea antes de poder ver físicamente el producto. Por lo tanto, muchos consumidores primero irán a la tienda minorista de ladrillos y mortero primero para mirar y probar el artículo, pero no lo comprarán en la tienda. Ellos entonces comprarán el artículo en línea porque han encontrado un precio más bajo. Muchos minoristas están tratando de combatir la exhibición ofreciendo incentivos especiales que sólo pueden obtenerse si el artículo se compra en la tienda; algunos también van hasta introducir una “tarifa de adaptación” para disuadir a los clientes de sólo navegar y no comprar nada.