Respuesta Defensiva

Admisión por parte de la dirección de algunos errores y adopción de las medidas legalmente necesarias para resolver los problemas sociales y ambientales causados por las actividades de una empresa. Es una de las cuatro maneras en que una organización puede elegir responder. Para los otros tres ver respuesta acomodaticia, respuesta obstructiva y respuesta proactiva.


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