Mercados Emergentes
Nuevas estructuras de mercado derivadas de la digitalización, desregulación, globalización y estándares abiertos, que están desplazando el equilibrio del poder económico de los vendedores a los compradores. En tales mercados, la información está libre y ampliamente disponible, y es casi instantáneamente accesible. Para competir en estos escenarios, una empresa debe adoptar nuevas tecnologías de información basadas en procesos, y debe estar atenta a las tendencias de precios, calidad y conveniencia.