Investigación De Mercados

Métodos de descubrimiento científico aplicados a la toma de decisiones de marketing. Por lo general, se compone de (1) Investigación de mercado: identificación de un mercado específico y medición de su tamaño y otras características. (2) Investigación del producto: identificación de una necesidad o necesidad y la característica del bien o servicio que lo satisfará. (3) Investigación del consumidor: identificación de las preferencias, motivaciones y comportamiento de compra del cliente objetivo. La información para la investigación de mercadotecnia se recopila a partir de la observación directa de los consumidores (como en las tiendas minoristas), encuestas por correo, entrevistas telefónicas o cara a cara y de fuentes publicadas (como datos demográficos).