Intangibilidad
Característica fundamental de los servicios que se refiere al hecho de que un servicio (ya que carece de existencia o forma física) no puede ser visto, olido, probado, tocado o almacenado.
Característica fundamental de los servicios que se refiere al hecho de que un servicio (ya que carece de existencia o forma física) no puede ser visto, olido, probado, tocado o almacenado.