Índice De Satisfacción Del Cliente Americano



Indicador económico relativamente nuevo (liberado en octubre de 1994) que mide la satisfacción de los clientes domésticos estadounidenses con la calidad de los bienes y servicios (tanto locales como importados) de que disponen. Divide los bienes y servicios en siete segmentos: (1) finanzas y seguros, (2) manufactura de bienes y servicios duraderos, (3) manufactura de bienes y servicios no duraderos, (4) administración pública y gobierno, (5) comercio minorista, (6) servicios, y (7) comunicaciones, transporte y servicios públicos.


Definición de Índice De Satisfacción Del Cliente Americano

Término en inglés: American Customer Satisfaction Index


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