Gestión Caminando (Mbwa)
Enfoque no estructurado de la participación directa y directa de los gerentes en los asuntos laborales de sus subordinados, en contraste con la gestión rígida y distante. En la práctica MBWA, los gerentes dedican gran parte de su tiempo a realizar visitas informales al área de trabajo y a escuchar a los empleados. El propósito de este ejercicio es recopilar información cualitativa, escuchar sugerencias y quejas, y mantener un dedo en el pulso de la organización. También llamado gestión por vagabundear.
Definición de Gestión Caminando (Mbwa)
Término en inglés: Management By Walking Around (Mbwa)
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