Efecto Hawthorne
Observar que la motivación de los empleados se ve afectada tanto o más por el reconocimiento y la preocupación, como por la mejora de sus condiciones de trabajo. Informó que el desempeño del trabajador subió y subió si la iluminación era buena o mala, porque (presumiblemente) los trabajadores estaban respondiendo a la preocupación de la gerencia por sus problemas. Más tarde, este estudio fue severamente criticado por ser demasiado superficial y poco científico para ser de valor práctico.
Definición de Efecto Hawthorne
Término en inglés: Hawthorne Effect
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