Contact Center

Servicio de atención al cliente que aloja todos los canales de comunicación entrante y saliente de una empresa (teléfono, correo de voz, fax, correo electrónico, sitio web, correo ordinario).

Definición de Contact Center

Término en inglés: Contact Center

Más términos de la categoría c

Elasticidad Precio Propio De La Demanda

Variación porcentual en la cantidad solicitada de un bien o servicio dividida por la variación porcentual en su precio, permaneciendo inalterados otros factores.

Tratamiento Electrónico De Datos (Edp)

Uso de computadoras para registrar, clasificar, manipular e integrar datos. También llamado Procesamiento automático de datos, procesamiento de datos o procesamiento de información.

Incumplimiento De Garantía

Violación de un acuerdo entre un vendedor y un comprador en cuanto a la condición, contenido, calidad o título del artículo vendido.

Una técnica avanzada de brainstorming que funciona desafiando las suposiciones tradicionales que no han sido debatidas durante años o incluso décadas. Las ideas y suposiciones que han funcionado históricamente pueden no ser válidas en el ambiente de alta tecnología actual. Se identifican los supuestos clave y se cuestiona sin piedad su exactitud. Se forman nuevos supuestos alternativos y luego se prueban haciendo preguntas de “qué pasa si”.

Polvo Seco

Las reservas de efectivo que una empresa mantiene a la mano en caso de necesitar capital para cubrir futuras obligaciones financieras.

Revalidación

Aprobación oficial o confirmación de un documento (por ejemplo, un billete) después de un cambio.

Ejecución De Red

Una forma de programa de marketing en Internet donde una campaña de publicidad en línea se utiliza en una amplia gama de sitios web, aunque el anunciante carece de la capacidad de elegir sitios específicos. Tener una opción de Run of Network marketing debe resultar en precios mucho más bajos para el anunciante, que de lo contrario tendría que elegir sitios específicos para sus anuncios que pueden aumentar los costes. Por ejemplo, un anunciante puede elegir una campaña de marketing de Run of Network que puede ejecutarse en una serie de sitios web y, por lo tanto, aprovechar las cargas de página adicionales para el inventario que podría no estar en una demanda tan alta.

Pago Del Préstamo

Cantidad de pagos periódicos para satisfacer préstamos hipotecarios, préstamos para automóviles y otros préstamos.

Análisis De Ventas / Precios

Evaluar el impacto probable en las ventas (y, por lo tanto, en el flujo de caja y los beneficios) de las distintas compensaciones entre los diferentes precios e ingresos por ventas de un producto o mezcla de productos. Véase también el análisis de ventas/volumen de negocios.

Dosis Letal 50/30

Exposición a radiación o material radioactivo que se espera que mate a la mitad de la población expuesta en un plazo de 30 días. Escrito también como LD50:30.