Garantía De Calidad Del Proveedor

Confianza en la capacidad del proveedor para entregar un bien o servicio que satisfaga las necesidades del cliente. Alcanzable a través de una relación interactiva entre el cliente y el proveedor, su objetivo es garantizar que el producto se ajuste a las necesidades del cliente con poco o ningún ajuste o inspección. El gurú de la calidad estadounidense Joseph Moses Juran (nacido en 1904 en Rumania) divide el proceso de aseguramiento de calidad del proveedor en nueve pasos: (1) definición de los requisitos de calidad del producto, (2) evaluación de proveedores alternativos. (3) selección del proveedor más adecuado, (4) planificación conjunta de la calidad, (5) cooperación durante el período de relación, (6) validación de la conformidad con los requisitos, (7) certificación de proveedores cualificados, (8) realización de planes de mejora de la calidad, (9) creación y utilización de las calificaciones de los proveedores.