Escucha Activa

El acto de escuchar con atención e intentar comprender el significado de las palabras pronunciadas por otro en una conversación o discurso. La escucha de actividades es una importante habilidad de comunicación empresarial, y puede implicar hacer sonidos que indiquen atención, así como el oyente dando retroalimentación en forma de una interpretación parafraseada de lo que la otra parte ha dicho para su confirmación.