Disciplinas De Valores

Un modelo creado por Michael Treacy y Fred Wiersema describiendo tres “disciplinas de valor” genéricas a las que las compañías pueden adherirse. Estas disciplinas son: 1) Excelencia Operacional 2) Liderazgo de Producto y 3) Intimidad del Cliente. En este modelo, la empresa está destinada a elegir una de estas disciplinas, y actuar sobre ella de forma enérgica y coherente como su principal principio de valor.