Despliegue De La Función De Calidad (Qfd)

Escuchar la voz del mercado (cliente). Es un proceso estructurado de desarrollo de producto que traduce lo que el mercado requiere en un programa para crear, fabricar y entregarlo. En un proceso de QFD, equipos multidisciplinares colaboran para llegar a un entendimiento común de las necesidades del cliente y determinar los requerimientos técnicos apropiados de cada etapa.