Cuestión Comercial Clave (Kbi)

Los problemas de mayor prioridad que afectan a una empresa, o los problemas que están generando el mayor impacto negativo. Identificar los temas clave del negocio de una organización es una parte importante de la implementación de Six Sigma a nivel organizacional, ya que proporciona una visión de los problemas que deben convertirse en el foco de atención de Six Sigma Projects.