Cuatro R De Marketing
Cuatro factores de un modelo de marketing centrado en el cliente. Muchas personas creen que el cambio se está alejando de la empresa, y más hacia los clientes, por lo que algunas empresas han pasado de centrarse en las cuatro P de marketing, y se han trasladado a las cuatro R de marketing. Como esta es una idea relativamente nueva, hay algunas versiones diferentes del ciclo. Las versiones tienden a centrarse en alguna combinación de estas ideas: reconocimiento, reputación, relación, investigación, relevancia y recompensa. Todos estos conceptos tratan de cómo un cliente interactuaría con la empresa y su producto/servicio.