Círculo De Calidad (Qc)

Técnica de gestión participativa en el marco de un sistema de calidad a nivel de toda la empresa en el que pequeños equipos de (normalmente 6 a 12) empleados se forman voluntariamente para definir y resolver un problema relacionado con la calidad o el rendimiento. En Japón (donde se originó esta práctica) los círculos de calidad son una parte integral de la gestión empresarial y se denominan círculos de control de calidad.