Calidad De Servicio (Qos)

El grado en que una actividad suministrada promueve la satisfacción del cliente. Por ejemplo, las tecnologías de calidad de servicio (QoS) utilizadas en el negocio de las redes electrónicas o telefónicas normalmente ayudan a optimizar la gestión del tráfico de la red para mejorar la experiencia de los usuarios de la red.