Acuerdo De Nivel De Servicio
Contrato entre un proveedor de servicios y un cliente, en el que se detalla la naturaleza, calidad y alcance del servicio a prestar. También llamado contrato de nivel de servicio.
Contrato entre un proveedor de servicios y un cliente, en el que se detalla la naturaleza, calidad y alcance del servicio a prestar. También llamado contrato de nivel de servicio.