Tiempo De Contacto
El tiempo real dedicado a desarrollar un producto o servicio con el objetivo final de añadir valor al consumidor final. El tiempo táctil suele representar sólo una pequeña fracción del proceso de producción total.
El tiempo real dedicado a desarrollar un producto o servicio con el objetivo final de añadir valor al consumidor final. El tiempo táctil suele representar sólo una pequeña fracción del proceso de producción total.