Sistema patentado de evaluación del trabajo en el que se consideran fundamentales y de aplicación universal tres requisitos (saber cómo, resolución de problemas y rendición de cuentas, denominados “factores”). Estos factores se subdividen en sus componentes básicos llamados “dimensiones” que varían para cada factor. Las dimensiones de los conocimientos técnicos, por ejemplo, son (1) el know how técnico (2) el know how gerencial y (3) las habilidades de relación humana. Cada dimensión es escalada (graduada) de acuerdo a su aplicación en un trabajo particular y se le asignan puntos de acuerdo a una tabla de puntos incluida. Diseñado y protegido por un consultor estadounidense Ned Hay en 1948.


Definición de Sistema De Heno

Término en inglés: Hay System


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