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Acrónimo del proceso de seis pasos en la investigación de marketing: (1) Análisis de situación, (2) Declaración explícita de objetivos, (3) Definición de la estrategia de investigación y metodología de recolección de datos, (4) Evaluación de los datos para llegar a una decisión, (5) Creación de un plan de acción y (6) Pruebas de la efectividad de la decisión.