Satisfactor Del Cliente

Bienes Intangibles

Los bonos, pagarés, acciones (stock), contratos a largo plazo y derechos (tales como contratos de arrendamiento y derechos de autor) que representan un valor presente o futuro pero, al ser meros documentos, no tienen valor intrínseco propio.

Encuesta Trimestral De Servicios

Encuesta trimestral elaborada por la Oficina del Censo que proporciona estimaciones de ingresos para hospitales, centros de enfermería y ciertos tipos de negocios de servicios, incluyendo empresas que prestan servicios relacionados con la tecnología de la información. La encuesta se considera un indicador clave de las tendencias de la economía.

Testate

Dejar un testamento válido antes de morir. Frente al intestado.

Escáner

1. Periférico informático o un dispositivo autónomo que convierte un documento, película, gráfico o fotografía en una imagen digital, manipulable a través de un software apropiado. Cuando se utiliza con un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), un escáner puede convertir texto impreso, mecanografiado (y, con algunos dispositivos, manuscrito) en un archivo digital que puede ser leído por un procesador de texto.

2. Término alternativo para el lector de códigos de barras.

Funciones De Delimitación De Límites

Puestos de trabajo en los que los empleados individuales deben entrar en contacto directo con el público o empleados de otras empresas. También llamados roles fronterizos.

Metaplan

Un sistema para recopilar y organizar información o ideas en un entorno de colaboración grupal. La estrategia de metaplan implica típicamente recoger ideas o información en tarjetas, agrupar las tarjetas de acuerdo a características compartidas, y usar un sistema de votación para clasificar ideas individuales o grupos de ideas.

Clasificación Camels

Solidez de un banco medido en una escala de 1 (más fuerte) a 5 (más débil). Los evaluadores de bancos (capacitados y empleados por el banco central del país) otorgan estas calificaciones en base a la idoneidad y calidad del Capital, Activos (préstamos e inversiones), Administración, Ganancias, Liquidez y Sensibilidad del banco (a riesgo sistémico). Los bancos con una calificación de 1 se consideran más estables; los bancos con una calificación de 2 ó 3 se consideran medios, y los bancos con una calificación de 4 ó 5 se consideran inferiores a la media, y son objeto de un estrecho seguimiento para garantizar su viabilidad. Estas calificaciones sólo se revelan a la dirección del banco y no a otros bancos o al público en general.

Error Simple

Error evidente que debe ser corregido, sea o no objetado.

Sistema De Gestión De Documentos (Dms)

Sistema electrónico diseñado para organizar y gestionar documentos. Estos documentos se organizan generalmente con software, que proporciona al usuario la capacidad de acceder, modificar y almacenar centralmente los documentos. Los sistemas de gestión de documentos se encargan de tareas tediosas como archivar, distribuir y crear documentos. Un ejemplo de un sistema de gestión de documentos es la sección de banca en línea del sitio web de un banco que permite a los usuarios administrar y acceder a sus estados de cuenta bancarios mensuales.