Relación Bancaria

Mercadeo de servicios financieros en los que el representante de servicio al cliente de un banco (también llamado oficial de cuentas, representante de relaciones con el cliente, oficial de banca personal, etc.) intenta satisfacer las necesidades del cliente con un paquete completo de facilidades. El paquete puede incluir la mayoría o todos los servicios tales como administración de efectivo, tarjetas de crédito, depósitos, préstamos, inversiones en el mercado monetario, etc., que pueden resumirse en un solo estado de cuenta bancario.