Refuerzo

. Marketing: Publicidad destinada a tranquilizar a los clientes (aquellos que ya han realizado una compra) de que han tomado la decisión correcta. Usado comúnmente para artículos de boletos grandes (barcos, autos, condominios), también puede incluir instrucciones sobre cómo obtener la mayor satisfacción o valor de su compra. Ver también disonancia cognitiva.

2. Psicología: Consecuencia de un comportamiento que aumenta la probabilidad de que se repita el mismo comportamiento. A diferencia de la retroalimentación (que casi siempre es externa), el refuerzo puede ser tanto interno (intrínseco) como externo (extrínseco).


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