Puntuación Sigma (Z)

Una medida estadística que determina la capacidad del proceso. La puntuación Sigma produce un análisis preciso de observaciones o datos, indicando el número de desviaciones estándar a corto plazo que caen por encima o por debajo de una media especificada. La fórmula para determinar la puntuación sigma es: Z = X – M / DWhere: X = puntuación bruta para la estandarización, M = media poblacional y D = desviación de la población.