Protocolo

. General: Reglas o directrices no escritas que son propias de cada cultura u organización, y se supone que deben ser observadas por todas las partes en la conducción de negocios, entretenimiento, negociación, política, etc.

2. Desarrollo del producto: Declaración de atributos (características y beneficios) que debe tener un nuevo producto. Se prepara un protocolo de producto consultando a todas las partes (clientes, marketing, producción, distribución) del proyecto.

3. Tecnología: Conjunto de normas acordadas, publicadas y distribuidas abiertamente que permiten a diferentes empresas fabricar dispositivos compatibles con las mismas especificaciones.