Principio De Pareto
Observación de que cuando un gran número de factores o agentes contribuyen a un resultado, la mayoría (aproximadamente el 80 por ciento) del resultado se debe a las contribuciones de una minoría (aproximadamente el 20 por ciento) de factores o agentes. Las investigaciones sugieren, por ejemplo, que alrededor del 80 por ciento de las ventas de una empresa son generadas por el 20 por ciento de sus clientes, el 80 por ciento del valor del inventario está atado en el 20 por ciento de los artículos, el 80 por ciento de los problemas son causados por el 20 por ciento de las razones. Sin embargo, es un principio heurístico y no ha sido probado como una ley científica. Llamada así por su proponente Vilfredo Federico Damaso Pareto (1848-1923), ingeniero italiano nacido en Francia y fundador de la economía del bienestar.