Muestreo De Actividad
Técnica estadística utilizada para predecir el tiempo total consumido por una actividad, en procesos que van desde el servicio al cliente y la fabricación hasta el telemarketing. Se basa en las observaciones realizadas durante un período para registrar lo que está sucediendo en ese instante y la frecuencia con que se realizan una o más actividades. También llamado muestreo de trabajo.
Definición de Muestreo De Actividad
Término en inglés: Activity Sampling
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