Marcación Directa Entrante (Did)

Instalación de la compañía telefónica que permite a un llamante externo conectarse directamente a una extensión interna de una oficina sin la ayuda de un asistente u operador. Utilizada principalmente en el marketing directo, cada línea DID (por ejemplo, un número 800 o 900) tiene adjunto un número de servicio de identificación de números marcados (DNIS). La computadora de la empresa o PBX está programada para reconocer este número y encauzar la llamada a su extensión específica. Vea también marcación directa hacia afuera.