Intercambiando

. Incrementar el número de características (y sus beneficios asociados) de un producto, mejorando su calidad o respaldándolo con un nivel de servicio superior para justificar un precio más alto. Enfrente de la negociación a la baja.

2. Tipo de venta en la que el cliente es persuadido a comprar un artículo más caro, o una cantidad mayor, que la originalmente prevista a cambio de un descuento atractivo o algún otro incentivo.