Inseparabilidad



Característica de los servicios que los hace inseparables (1) de sus medios de producción, y (2) de la experiencia del cliente de los mismos. La inseparabilidad requiere que un consumidor de un servicio interactúe (a veces físicamente) con su productor para recibir sus beneficios.


Definición de Inseparabilidad

Término en inglés: Inseparability


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