Influenciadores

Individuos que tienen el poder de influir en las decisiones de compra de otros debido a su autoridad (real o percibida), conocimiento, posición o relación. En el gasto del consumidor, los miembros de un grupo de pares o grupo de referencia actúan como influenciadores. En la compra de empresa a empresa (organizativa), los empleados internos (ingenieros, gerentes, compradores) o consultores externos actúan como influenciadores.