Hoshin Kanri

Proceso de planificación estratégica japonés diseñado para asegurar que la misión, visión, metas y objetivos anuales sean comunicados a través de una organización, e implementados por todos, desde la alta gerencia hasta el nivel de la planta de producción (frontline). En este proceso, la organización desarrolla múltiples (típicamente cuatro) declaraciones de visión para fomentar el pensamiento innovador sobre su dirección futura. Luego se desarrollan metas y planes de trabajo, basados en la declaración de visión elegida colectivamente; y el progreso hacia ellos es monitoreado periódicamente a través de auditorías de desempeño. Llamado también planificación hoshin o despliegue de políticas.