Los 14 Puntos De Deming



Pionero de la calidad W. Edward Deming: (1) Crear una constancia de propósito para lograr la calidad. (2) Adoptar la forma de pensar de calidad. (3) Parar dependiendo de la inspección para lograr la calidad. (4) Poner fin a la práctica de adjudicar negocios a los proveedores únicamente sobre la base del precio, en lugar de reducir al mínimo los costos, colaborando estrechamente con sólo uno o dos proveedores. (5) Mejorar constantemente cada proceso involucrado en la planificación, producción y servicio. (6) Impartir formación en el puesto de trabajo a todos los empleados. (7) Adoptar e instituir el liderazgo. (8) Eliminar el miedo del ambiente de trabajo. (9) Suprimir las barreras entre los trabajadores y la dirección.


Definición de Los 14 Puntos De Deming

Término en inglés: Deming’s 14 Points


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