Libro De Negocios
Una técnica de gestión de relaciones utilizada por las empresas para mantener una relación más cercana con los clientes de alto valor. Por ejemplo, un banco puede tener clientes que proporcionan un gran flujo de ingresos, y otro conjunto de clientes que no proporcionan al banco un gran flujo de ingresos. Un libro de negocios contiene datos de clientes y permite a una empresa dividir a los clientes en grupos apropiados para que pueda establecer objetivos de ventas adecuados. El banco desearía retener a ambos clientes, así como obtener bajos ingresos para proporcionar más ingresos, pero podría estar inclinado a centrarse más en sus clientes más valiosos.
Definición de Libro De Negocios
Término en inglés: Book Of Business
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