Fidelización De Clientes



Una evaluación de la calidad del producto o servicio proporcionado por una empresa que mide la lealtad de sus clientes. Las estadísticas de retención de clientes son típicamente expresadas como un porcentaje de los clientes a largo plazo, y son importantes para un negocio ya que los clientes retenidos satisfechos tienden a gastar más, costar menos y hacer referencias valiosas a nuevos clientes potenciales.

Definición de Fidelización De Clientes

Término en inglés: Customer Retention

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Competidor Directo

Término que describe una empresa que produce un bien o servicio virtualmente idéntico que se ofrece para la venta dentro del mismo mercado que aquellos producidos por una o más empresas. Además de observar sus precios relativos para productos similares, un operador de empresa seguirá el rastro de cualquier innovación tecnológica significativa en cualquier competidor directo que pueda ponerlos en desventaja competitiva.

Desalojo Real

Remoción legal del inquilino de propiedades alquiladas o arrendadas.

Ajuste Activo-Pasivo

Administrar las actividades de inversión, compra y venta para asegurar que el efectivo esté disponible para cumplir con las obligaciones a medida que vencen.

Personal Policéntrico

Una estrategia multinacional de dotación de personal en la que cada oficina satélite se gestiona como una entidad nacional única. Los gerentes y empleados son contratados localmente para minimizar los desafíos culturales y de comunicación.

Auditoría Sin Salvedades

Una evaluación de la empresa que se considera precisa.

Metalurgia

Ciencia y tecnología de recuperación, refinación, propiedades y usos de metales y formulación de aleaciones metálicas.

Por Día

Latín para, por día o por día.

Elasticidad De Sustitución

Capacidad de respuesta de los compradores de un bien o servicio a los cambios de precio en sus sustitutos. Se mide como la relación entre el cambio proporcional en la demanda relativa de dos bienes y el cambio proporcional en sus precios relativos. La elasticidad de la sustitución muestra hasta qué punto dos bienes o servicios pueden ser sustitutos entre sí. Véase también elasticidad de sustitución técnica.

Ejecución De Producción

Un grupo de bienes similares o relacionados que se producen utilizando un grupo particular de procedimientos, procesos o condiciones de fabricación. El tamaño más deseable de una producción requerida por una empresa dependerá de la demanda del consumidor para el bien producido, así como de cuánto cuesta establecer la producción y llevar el exceso de inventario.

Financiación De Proyectos

Arreglo de préstamo en el que el reembolso se deriva principalmente del flujo de caja del proyecto una vez finalizado y en el que los activos, derechos e intereses del proyecto se mantienen como garantía.

Elemento En Riesgo

Pieza o sección expuesta a un peligro.

Desocupado

Una clasificación de la propiedad, que se refiere a la propiedad no ocupada por personas, pero que puede tener muebles en su interior. Esta es una clasificación diferente a vacante, lo que no significa nada dentro de la propiedad.


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