Distribuidor Automático De Llamadas



Dispositivo telefónico computarizado que saluda a las personas que llaman y les ofrece un menú de opciones, hace cola para las llamadas entrantes, reproduce mensajes en espera y distribuye las llamadas a los empleados apropiados.


Definición de Distribuidor Automático De Llamadas

Término en inglés: Automatic Call Distributor


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