Diseño De Organización

La forma en que una gerencia logra la combinación correcta de diferenciación e integración de las operaciones de la organización, en respuesta al nivel de incertidumbre en su entorno externo.
La diferenciación se refiere a la subdivisión de unidades funcionales o departamentales, cada una concentrándose en un aspecto particular de las operaciones de la organización. La integración se refiere a la vinculación de unidades diferenciadas para lograr unidad de esfuerzo en el trabajo hacia las metas de la organización. En tiempos de alta incertidumbre, la mayor efectividad organizacional se logra a través de una alta diferenciación y alta integración.